Carrières

Hôte/sse

Région

Place Ville-Marie, Montréal

Date

17/02/2020

Statut du poste : Permanent, temps plein/partiel
Horaire de travail : Jour/Soir , Semaine/Weekend
Région : Montréal, Centre-Ville
Date entrée du poste : Le plus tôt possible

Sous la supervision de la Responsable du service à la clientèle et de l’Hôtesse en chef, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.
• Prendre les appels et les courriels
• Prendre les réservations
• Accueillir les clients de manière chaleureuse
• Tenir compte des commentaires et des plaintes des clients, agir au besoin et effectuer les suivis nécessaires.
• S’assurer de surpasser les attentes des clients (internes et externes) en leur fournissant un service efficace et irréprochable.
• Développer des relations de qualité avec les clients afin de favoriser leur fidélisation.
• Connaître les différents menus des restaurants avec service,
• Connaitre les promotions
• Diriger le client dans la Foire Alimentaire et la Place Ville Marie
• Travailler en harmonie avec les départements de la Foire Alimentaire afin d’assurer un service à la clientèle et un travail d’équipe exceptionnel.
• Respecter toutes les politiques de sécurité.
• Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s’assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.
• Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité des collègues et de la clientèle.

*La liste des tâches spécifiées ci-dessus n’est pas exhaustive, la fonction nécessitera une adaptation constante aux situations de forte activité et une gestion spécifique de la relation client.*

Qualifications :
• Bilingue (français & anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
• Expérience dans la restauration un atout
• Connaissance de Libro un atout
• Excellente communication
• Discrétion
• Capacité à travailler sous pression
• Aptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec des courts délais
• Posséder d’excellentes habiletés relationnelles
• Bonne capacité à s’adapter et à travailler avec des employés de différentes cultures
• Être très organisé et avoir un souci du détail
• Dynamique, motivé, efficace
• Présentation soignée

Les implications physiques du poste :
• Se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

Exigences de visa: Doit être légalement éligible à travailler au Canada.

Le féminin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme masculine

POSTULER MAINTENANT / ENVOYER VOTRE CANDIDATURE

La saisie des renseignements que vous nous fournirez est un processus en deux étapes. La première consiste à remplir le formulaire ci-dessous. La deuxième étape consiste à joindre votre CV en format Word, PDF ou RTF ci-dessous.
Étape 1: SVP remplissez ce formulaire
Êtes-vous autorisé à travailler au Canada? Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, pour être autorisé, vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien.
Êtes-vous actuellement un employé ou avez-vous déjà travaillé pour un établissement A5 Hospitality?
Connaissez-vous les établissements A5 Hospitality?
Combien d'années d’expérience pertinente à l’emploi ou à la fonction recherchée possédez-vous?
Quand pouvez-vous entrer en poste?
Quels sont vos disponibilités de jour ?
(peut cocher plus d'une case)
Quels sont vos disponibilités de soir ?
(peut cocher plus d'une case)
Sélectionnez les activités qui correspondent à votre expérience :
(peut cocher plus d'une case)
Étape 2 : SVP téléchargez vos documents
Step 1: Please fill this form
Are you eligible to work in Canada? Note that according to Canadian Immigration legislation, to be eligible you must either have a valid work permit or be an immigrant, a permanent resident or a Canadian citizen.
Are you currently employed or have you ever worked for an A5 Hospitality establishment?
Do you know the A5 Hospitality establishments?
How many years of experience relevant to the position sought do you have?
When are you available to start work?
What are your daytime availabilities?
(can check more than one box)
What are your nighttime availabilities?
(can check more than one box)
Choose which of the following represent your experience in a kitchen:
(can check more than one box)
Step 2: Please upload your documents